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及时响应,一周快修
本本之家 / 2011-04-13

本本之家港行机型提供一周快修服务,这在业内最迅速,最正规的至尊服务,建议客户购机时优先考虑港行机型,对于新加坡,美国的机型,不适于本条款的一周快修流程。


a.及时响应:对于客户返修的机器,本本之家在收到机器后会及时运送到深圳服务中心,再由我们工作人员送到ThinkPad服务中心官方保修,异地客户可直接与成都总部联系,直接把机器运送到深圳,缩减中间流程,减少等待时间。

 

b.一周快修:本本之家港行机型都是送到香港ThinkPad服务中心官方保修,官方保修,品质有保证,维修周期为五个工作日(节假日顺延),这是业内是最快速的维修服务。


c.单据齐全:港行保修都会提供正规的ThinkPad服务中心的正式维修单据,记载相应的检查和维修情况说明,如遇拒保的,会列明拒绝保修的原因,有疑问可以直接联系ThinkPad服务中心核查。


d.周到服务:本本之家对非本本之家出售的港行机型可以提供收费返港保修服务,享受和本本之家客户一样的服务(说明:对非本本之家出售的机型委托本本之家保修的,本本之家不承担原机型的配件原装性担保,对于香港ThinkPad服务中心官方检测出的非正常拆机行为,由客户自行承担相应责任),本本之家客户在保证标签完整的情况下,本本之家对提供的机器承担配件原装性的保证。

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